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Se hai dubbi sull’accesso all’Area Riservata scrivici a <a href="mailto:clienti@aidexa.it" rel="noopener">clienti@aidexa.it</a>

Per chi ha aperto X Conto

Accedi con le tue credenziali di accesso e il codice OTP

Come accedo alla mia Area Riservata?

In base al Regolamento europeo (UE) 2019/1157 e alle indicazioni del Ministero dell’Interno (Circolare n. 76/2025), le carte d’identità cartacee saranno valide solo fino al 3 agosto 2026, anche se riportano una data di scadenza successiva. Dopo tale data, non potranno più essere utilizzate come documento di riconoscimento valido.<o:p></o:p>
Per continuare a utilizzare i servizi di Banca AideXa senza interruzioni, è necessario disporre di un documento di identità in corso di validità, come la Carta d’Identità Elettronica (CIE), il passaporto o la patente di guida.<o:p></o:p>
Cosa devi fare?<o:p></o:p>
<ul>
<li class="MsoNormal">Se sei un nuovo cliente ti invitiamo a non utilizzare la carta d’identità cartacea durante il processo di richiesta, ma un documento a scelta tra CIE, Passaporto e Patente di guida.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Se sei già cliente e hai registrato una carta d’identità cartacea, ti invitiamo a caricare al suo posto uno dei documenti validi sopracitati nell’Area Riservata su aidexa.it Questo ti permetterà di continuare a operare regolarmente.<o:p></o:p></li>
</ul>
Ricorda, se non hai la CIE puoi sempre richiederla presso il tuo Comune (puoi farlo anche prima della scadenza del documento attuale).<o:p></o:p>

Altro

Cosa cambia per le carte d’identità cartacee dal 3 agosto 2026?

Sì, puoi estinguere parzialmente o totalmente il debito residuo in qualsiasi momento o trasferirlo presso altra banca. Nel caso di estinzione anticipata o trasferimento del finanziamento, potrebbero applicarsi eventuali costi o penali previsti dal contratto.
Per tutti i dettagli, consulta la sezione Estinzione Anticipata nei Fogli Informativi in <a href="https://www.aidexa.it/informative/trasparenza">Trasparenza</a>.

Rimborso

Preavviso con PEC per estinzione anticipata o trasferimento

Posso estinguere anticipatamente e/o trasferire il finanziamento presso altra banca?

Se l&rsquo;IBAN del conto di appoggio non &egrave; pi&ugrave; valido o vuoi semplicemente modificarlo per ricevere le somme e gli interessi maturati dal conto deposito ad un altro IBAN a te intestato, assicurati di non essere a ridosso della scadenza del deposito o chiusura del rapporto. In tal caso, scrivi al nostro indirizzo <a href="mailto:info@aidexa.it" rel="noopener">info@aidexa.it</a> e valuteremo la tua richiesta.
Ricorda che i tempi di lavorazione e chiusura del rapporto potrebbero essere pi&ugrave; lunghi per consentire gli opportuni controlli sul nuovo IBAN da te indicato.&nbsp;

Come funziona

Cosa succede se mi dimentico di modificare l’IBAN per tempo?

X Risparmio ProntoSmart &egrave; un conto deposito a scadenza. Questo significa che riceverai il tuo capitale e gli interessi maturati soltanto alla scadenza della durata che hai scelto in fase di sottoscrizione del contratto.
Se dovessi avere la necessit&agrave; di ritirare in anticipo parte o tutta la somma, ricorda quindi che&nbsp;perderai gli interessi maturati fino a quel momento e potrai farlo solo con un preavviso di 32 giorni mandando la mail a <a href="mailto:clienti@aidexa.it" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">clienti@aidexa.it</a> dall&rsquo;indirizzo e-mail usato durante il processo di apertura conto deposito.
In caso di ritiro anticipato di una sola parte della somma, riceverai a scandeza soltanto gli interessi calcolati sulla parte rimanente sul conto.

Posso ritirare le somme (o parte dei soldi depositati) quando voglio?

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Si, anche in caso ritirassi in anticipo&nbsp;la somma depositata prima del termine indicato sul contratto dovrai pagare comunque l&rsquo;imposta di bollo, calcolandola in proporzione ai giorni in cui il conto &egrave; stato attivo, sempre secondo le modalit&agrave; indicate nella sezione Imposta di bollo delle nostre Domande frequenti.
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Imposta di bollo

Sì, in proporzione ai giorni di attività del conto

Se ritiro in anticipo le somme dal conto deposito devo pagare comunque l’imposta di bollo?

Se non hai ancora completato il processo di apertura del conto facendo il bonifico finale, potrai lasciare scadere la pratica facendo passare 10 giorni lavorativi e successivamente effettuare una nuova richiesta con i tassi aggiornati.

Tassi

Lascia scadere la pratica e poi effettua una nuova richiesta

Mi manca solo il bonifico per sottoscrivere la mia pratica aperta prima che cambiaste i tassi di X Risparmio ProntoSmart, e vorrei avere i nuovi tassi. Cosa devo fare?

Se sei gi&agrave; arrivato al momento della firma del contratto aprirai il conto deposito con i tassi in vigore prima della modifica dei tassi di X Risparmio ProntoSmart.
Se invece ti trovi in una fase precedente dell'apertura del conto allora i tassi che sottoscriverai sono quelli aggiornati, che trovi sulla pagina del nostro <a href="https://www.aidexa.it/soluzioni/x-risparmio/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">sito</a>.

Verifica se hai già firmato il contratto o ti sei fermato nelle fasi precedenti della richiesta

Non ho ancora firmato il contratto, ma nel frattempo avete aggiornato i tassi di X Risparmio ProntoSmart. Che tassi avrò quando completerò la pratica?

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Se hai firmato il contratto prima che aggiornassimo i tassi, il tasso applicato al tuo conto deposito X Risparmio ProntoSmart&nbsp;non cambier&agrave; rispetto a quello che hai accettato in fase di sottoscrizione.
Se vuoi consultare il tuo tasso e il tuo contratto, li trovi entrambi nella tua Area Riservata sul nostro sito <a href="http://www.aidexa.it" rel="noopener">aidexa.it</a>
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Il tuo tasso rimane quello che trovi sul contratto e sulla tua Area Riservata

Ho sottoscritto X Risparmio ProntoSmart prima che cambiaste i tassi. Quali mi verranno applicati?

Il primo &egrave; un conto deposito a scadenza, il secondo &egrave; un conto deposito libero, il terzo &egrave; un conto deposito con preavviso di rimborso.&nbsp;
<ul>
<li>Con X Risparmio ProntoSmart puoi far fruttare soldi che depositi&nbsp;depositandolo per un periodo di tempo prestabilito: dai 3 ai 36 mesi.&nbsp;</li>
<li>Con X Risparmio Libero hai invece la massima libert&agrave; nella gestione dei depositi, perch&eacute; puoi aggiungere o ritirare i soldi quando vuoi, rispettando sempre i limiti di giacenza minima e massima previsti da Contratto.&nbsp;</li>
<li>Con X Risparmio Flexi hai la libert&agrave; di aggiungere e ritirare le somme quando vuoi, dando un preavviso di 32 giorni per il prelievo e rispettando i limiti di giacenza minima e massima previsti da Contratto. E i tuoi interessi continuano a crescere fino al giorno precedente la data di prelievo effettivo. &nbsp;</li>
</ul>
Per confrontare i nostri conti deposito visita la <a href="https://www.aidexa.it/conti-deposito/" target="_blank" rel="noopener">pagina dedicata.</a>

Le differenze tra i conti deposito di Banca AideXa

Qual è la differenza tra X Risparmio ProntoSmart, X Risparmio Libero e X Risparmio Flexi?

Puoi sempre modificare l&rsquo;IBAN del conto di appoggio, naturalmente fino alla&nbsp; scadenza o la chiusura del deposito.&nbsp; Tieni presente per&ograve; che, per motivi di sicurezza, la Banca deve effettuare alcuni controlli prima di confermare il nuovo conto.&nbsp;
In caso di impossibilit&agrave; di effettuare i controlli in questione (ad esempio prima della chiusura del conto o della scadenza di un deposito), previo avviso al cliente tramite comunicazione nell'Area Riservata, i pagamenti programmati saranno effettuati dalla Banca sul conto di appoggio precedentemente indicato dal cliente.&nbsp;&nbsp;

Quando posso modificare l’IBAN del mio conto d’appoggio?

Puoi aprire tranquillamente un conto deposito X Risparmio Libero anche se hai gi&agrave; uno o pi&ugrave; conti deposito X Risparmio.
Ricorda che puoi sottoscrivere un solo conto deposito X Risparmio Libero, mentre non c&rsquo;&egrave; un limite massimo di conti deposito X Risparmio ProntoSmart.
<div class="hs-callout-type-tip" data-hs-callout-type="tip">
Ricorda che per tutti i conti deposito di Banca AideXa &egrave; necessario rispettare i limiti di giacenza minima e massima:
<ul>
<li>Giacenza minima:&nbsp;1.000&euro;&nbsp;per ogni&nbsp;conto&nbsp;deposito</li>
<li>Giacenza massima: 250.000&euro;&nbsp;per&nbsp;persona&nbsp;fisica.&nbsp; La somma di tutti i conti deposito di Banca AideXa a te intestati non dovr&agrave; quindi superare questo limite d'importo massimo.</li>
</ul>
</div>

Come funziona?

Sì, puoi aprire più conti deposito di diverso tipo.

Ho già aperto un conto deposito ProntoSmart: posso aprire anche un conto deposito libero?

Puoi depositare un massimo di 250.000&euro;, considerando la somma di tutti i depositi a te intestati con Banca AideXa. L'importo minimo che puoi versare &egrave; di 1.000&euro;.&nbsp; L&rsquo;importo che depositerai con il primo bonifico di attivazione del conto dovr&agrave; corrispondere alla cifra indicata durante il processo di richiesta di apertura online.&nbsp;
<ul>
<li>Per il conto deposito libero e il conto deposito flexi, successivamente all&rsquo;apertura, potrai versare ulteriori somme dell&rsquo;importo che desideri, tendendo sempre in considerazione i limiti di giacenza.</li>
<li>Per il conto deposito ProntoSmart, puoi effettuare un unico versamento dell'importo scelto durante il processo di richiesta di apertura online.&nbsp; &nbsp;</li>
</ul>

Apertura del conto deposito

Da 1.000 a 250.000€

Quale importo posso depositare sul conto deposito?

Come accedo alla mia Area Riservata?

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